公益爱心援助定点医院 https://m.39.net/disease/a_6169821.html“3·15”为消费者权益保护日，3月份，多个行业的相关投诉量出现明显上涨。据黑猫投诉相关数据，其中教育培训行业投诉量增长近一倍，主要问题依旧围绕退费。3月22日万门疑似跑路引发大量投诉，不少用户反馈被移出学习群；外卖餐饮行业食品安全问题突出，不少用户反馈食品中吃出异物，其至食品变质腐烂；汽车汽配行业3月投诉量上涨30.39%，宝马20款部分车型配套的车机系统缺少车主手册描述功能和长安奔奔E-Star国民版方向不回正相关问题引发集体投诉；此外，货运物流行业投诉量上涨58.88%。
□本报记者卢岳
2月28日，大众网海报新闻发布《学员投诉“学慧网”：报名靠忽悠交钱易退费难》中称，消费者王海在谎称西南大学培训机构招生老师的宣传下，花费元购买该培训机构的汉语言文学专本连读班课程。但付费后发现甲方单位是北京学慧网络科技有限公司，经几次学习体验不佳想要退款，却被强行不合理扣费。黑猫投诉平台中围绕“学慧网”退费难的投诉数量达数千条。
相关新闻发布后，引发多个媒体转载，更引起“学慧网”大量类似用户的再次集中投诉。相关事件让消费者对职业教育平台退费问题给予
